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Académie de vente : Digital business

Ce parcours vous permet de donner un nouvel élan à votre carrière en devenant un spécialiste de la vente dans la sphère du digital.

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Les points clés

  • Candidature Sur dossier et entretien de motivation
  • Durée 9 à 12 mois ; 8 à 13h de formation ; 2 à 3 jours de séminaire
  • Admission candidature sur dossier
  • Prix sur devis
  • Langue Français

Le contexte de cette académie de vente

Le programme de la formation :

Les débouchés du certificat de l'académie de vente (digital business)

Grâce à votre excellente compréhension des stratégies de vente, vous pouvez accéder à de nombreux postes à responsabilités. Voici quelques exemples de débouchés :

  • Chasseurs phygitaux
  • Chef des ventes e-commerce
  • Chef de marché/marketing
  • Responsable animation digitale

Modalités de la formation

  • Parcours de 9 à 12 mois, modules de 2 à la « carte », qui répondent aux enjeux de votre force de vente
  • Enseignement dispensé en Français
étudiants en cours de commerce

Les objectifs de la formation

  • Distinguer les leviers du leadership pour renforcer son impact managérial
  • Développer la connaissance de soi et ses compétences de leader
  • Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux et les critères de visibilité
  • Intégrer de nouveaux outils digitaux pour la force de vente
  • Conquérir de nouveaux clients en tirant parti du Marketing digital
  • Faire de la marque une arme de conquête et business development
  • Maîtriser les techniques d’analyse d’un portefeuille Grands Comptes
  • Savoir analyser une réclamation Client, reconquérir et fidéliser
  • Clarifier ses objectifs et gérer ses priorités
  • Élaborer une stratégie de conquête Clients grâce aux canaux digitaux

Les compétences visées

DIGITAL BUSINESS – module disponible également à la carte 

L’Intelligence Artificielle au service des Forces de Vente (1J)

  • Comprendre les enjeux de l’IA pour booster vos ventes
  • Élaborer une stratégie de vente en intégrant l’IA
  • Générer des contenus intelligents pour les clients ou prospects via l’I.A
  • Collecter de la Data Clients via l’Intelligence Artificielle

Gérer un client mécontent & le reconquérir (2 J)

  • Identifier les clients mécontents, gérer l’insatisfaction.
  • Mettre en œuvre des solutions efficaces et rentables.
  • Devenir Customer Centric
  • Reconquérir les Clients mécontents et les convertir en ambassadeurs de la marque

Optimiser les relations avec les Grands Comptes (2 J)

  • Optimiser les relations avec les Grands Comptes.
  • Fidéliser les Grands Comptes.
  • Améliorer le référencement pour les appels d’offres.
  • Coordonner la collecte, le traitement et la diffusion de l’information utile aux managers, pour optimiser les décisions Business.

Optimiser votre performance commerciale grâce aux nouveaux outils de télétravail (2J)

  • Élaborer une stratégie commerciale intégrant le télétravail
  • Mettre en place un plan d’actions commerciales à distance
  • Mesurer l’efficacité des campagnes
  • Recruter et animer les forces de vente en télétravail
bachelor data analyst

Ils nous ont fait confiance

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Quel est le coût de la formation ?

Le coût de la formation : Sur devis

Intervenants :

  • Experts en efficacité commerciale,
  • experts en relation client,
  • experts en digital Learning,
  • directeurs commerciaux.

Une question
sur le programme ?

Campus Paris
Charles Berge
Directeur des relations entreprises et développement international
01 40 53 79 08
cberger@iscparis.com
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